Fußballtrikots FLG1 Kids Goalie

Antwort von owayo:

Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie am Ende zufrieden waren. Tatsächlich hat bei diesem Auftrag die anvisierte Zahlung mehrfach nicht geklappt. Das ist sehr ungewöhnlich und wir entschuldigen uns auf diesem Weg nochmal für die entstanden Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team viel Freude mit den neuen Trikots. Viele Grüße vom owayo Team

Antwort von owayo:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Trikotsatz nicht so bei Ihnen angekommen ist, wie Sie sich das vorgestellt haben. Tatsächlich sind wir darauf angewiesen, dass unsere Kunden uns im 3D-Konfigurator zeigen, wo die Nummern platziert sein sollen und in welcher Schriftart und Größe sie aufgebracht werden sollen. Da unsere Kunden auch öfter Trikotsätze ohne Nummern bestellen (z.B. als Trainingsshirt oder als Teamoutfit), verwundert es uns auch nicht, wenn ein Kunde gar keine Nummern auf seine Trikots drucken lässt. Bisher hatten wir noch nie das Problem, dass ein Kunde vergessen hat, die Nummern zu platzieren. Deshalb hatten wir bislang noch keine Sicherheitsmechanismen bei fehlenden Nummern eingebaut. Das werden wir natürlich überdenken. Sie haben vor Produktionsstart nochmal eine Ansicht mit dem Design, Logos und Aufschriften zur Freigabe zugeschickt bekommen. Bitte beachten Sie, dass diese Ansicht für uns in der Produktion verbindlich ist. Wenn Ihnen dort eine Aufschrift fehlt, sollten Sie uns das dringend mitteilen.